母語が異なる相手とのコミュニケーションのコツ
日本語コミュニケーションサービス『Ｓａｉｌ』を日本の方や海外の方に紹介すると、
「外国人と日本語で話すのは難しいんじゃないか？」
「Ｓａｉｌに参加したいけど、まだ日本語が上手じゃないからもうちょっと上手になってから参加したい」という声をよく頂きます。
確かに、母語が異なる相手とのコミュニケーションには不安や緊張が伴いますが、お互いがちょっとした工夫をすることで楽しいものになるはずです。今回は、母語が異なる相手とのコミュニケーションに使える『コミュニケーションストラテジー』を紹介します。
コミュニケーションストラテジー（Communication strategy）とは
『コミュニケ一シヨン・ストラテジー』は、ある言語を勉強している学習者がその言語でコミュニケーションをとるために用いる方略（ストラテジー）のことで、アメリカの言語学者セリンカーによって提唱された概念です。コミュニケーションは聞き手と話し手の双方に責任があるので、外国語学習者だけでなく母語話者もこのストラテジーを使用できます。
ここでは、母語が異なる相手との交流を例に、どのようなコミュニケーションストラテジーを用いることができるか考えてみましょう。
場面
日本が今年オリンピックを開催することについてどう思うかを話す時、「延期」や「中止」、「委員会」「会長」といった単語が伝わらない。
ストラテジー①： 言い換え（Paraphrase）
非母語話者がある単語を知らない時、それに似た別の単語を使ったり、新しい語を作ったりして、別の言い方で説明すること。
(1) 近似表現(approximation)
知らない語句を類語・上位語などの、近似表現で代用すること。
例：「延期」→「今年はしない」「来年する」
(2) 遠回し表現(circumlocution)
対応する日本語が分からないので、それを詳しく描写・説明すること。
例：「会長」→「彼はグループのメンバーです」「彼は一番力（パワー）を持っています」
ストラテジー②：意識的転移(conscious transfer)
母語または他の言語から翻訳すること。
(1) 逐語訳（literal translation)
翻訳機器などを使って、英語や相手の母語に訳すこと。
例：「委員会」→ committee（英語）、Komite（インドネシア語）
(2) 言語転換（language switch)
カタカナ英語を使って伝えること。
例：「中止」→「キャンセル」
(3)外国語化(foreignizing)
日本語を英語らしく発音すること。
例：「中止」を「キャンセル」ではなく、「cancel」と言う。
(4)コードスイッチング(code-switching)
日本語の会話の中に相手の母語や英語を挟むこと。
例：オリンピックは中止しない→オリンピックはcancelしない
今回は、異文化交流で使える『コミュニケーションストラテジー』を紹介しました。母語が異なる相手とのコミュニケーションでは、自分の言いたいことが上手く伝わらないもどかしさを感じることもあるかもしれませんが、日本語話者同士の会話にはない発見や学び、楽しさもあります。今後も「分断のない活力のある社会」を目指して、異文化交流の面白さを発信していきたいと思います。
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